PREMESSA
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1. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E UTILIZZO DEI MATERIALI
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2. REGISTRAZIONE TRAMITE ACCOUNT
Gli utenti hanno la facoltà di creare un proprio account per la gestione delle attività sul Sito, ivi inclusa l’effettuazione di acquisti.
- Credenziali: L'utente sceglie un nome utente e una password strettamente personali e riservate.
- Responsabilità: Ciascun utente è il solo e unico responsabile dell'uso delle proprie credenziali di accesso e si impegna a porre in essere tutte le misure necessarie per preservarne la riservatezza, a non divulgarle a terzi e a comunicare immediatamente a KORPO S.R.L. qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.
- Dati: L’area personale contiene informazioni rilevanti sull’utente, inclusi dati di pagamento. Gli utenti sono invitati a scegliere credenziali non facilmente riconducibili a sé.
- Recupero: In caso di smarrimento, è possibile attivare l'apposita procedura di recupero.
3. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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Contenuti forniti dall'utente: Ogni recensione, commento o altra comunicazione non sollecitata (idee, concetti, know-how) non sarà considerata confidenziale da KORPOCARE e potrà essere utilizzata in qualsiasi modo ritenuto appropriato dal Titolare. Si rimanda all'Informativa Privacy per i dettagli sul trattamento dei dati personali.
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4. ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI E RECLAMI
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5. PREZZI E OFFERTE (Aggiornamento Direttiva Omnibus)
I prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. I prezzi sono suscettibili di variazione senza preavviso.
- Prezzo Precedente in caso di Sconti: In caso di annunci di riduzione di prezzo (saldi, promozioni), KORPOCARE indicherà chiaramente il prezzo precedente, ovvero il prezzo più basso applicato al prodotto nei 30 giorni antecedenti l'applicazione dello sconto, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) come modificato dalla Direttiva Omnibus.
- Prezzo di Rivendita: Eventuali rivenditori autorizzati da KORPOCARE sono liberi di determinare il proprio prezzo di rivendita al pubblico.
6. RECENSIONI DEI CONSUMATORI (Aggiornamento Direttiva Omnibus)
KORPOCARE si impegna a garantire che le recensioni dei consumatori pubblicate sul Sito siano autentiche.
- Verifica: KORPOCARE adotta misure ragionevoli per verificare che le recensioni pubblicate provengano da consumatori che hanno effettivamente acquistato o utilizzato i prodotti.
- Filtro: sono pubblicate tutte le recensioni verificate, indipendentemente dal giudizio.
7. SITI WEB DI TERZI
KORPOCARE non è responsabile per i siti web di terzi collegati o accessibili tramite link contenuti sul Sito. KORPOCARE declina ogni responsabilità relativa all'accuratezza delle informazioni fornite o dei beni/servizi offerti da tali siti terzi.
8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto sostanziale della Repubblica Italiana.
- Controversie B2B/Professionisti: Qualsiasi controversia relativa al contenuto o all'utilizzo del Sito tra KORPO S.R.L. e un utente non consumatore sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Genova.
- Controversie con Consumatori: Tutte le controversie che coinvolgono un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) saranno soggette alla legge sostanziale italiana e saranno devolute alla giurisdizione obbligatoriamente prevista dalla legge, in particolare al Foro di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.
- Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR): Si informa il consumatore che, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, ha il diritto di ricorrere a una piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) gestita dalla Commissione Europea.
9. MODIFICA DELLE CONDIZIONI
KORPOCARE potrà modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà efficace subito dopo la pubblicazione sul Sito. L'utilizzo continuato del Sito costituisce accettazione delle Condizioni modificate.
Informativa sulla Privacy
PREMESSA E RIFERIMENTI NORMATIVI
KORPOCARE si impegna profondamente nella privacy e nella protezione dei dati personali. La presente Informativa sulla Privacy (l'"Informativa") spiega come KORPO S.R.L. (il "Titolare del Trattamento") raccoglie, tratta e protegge i Suoi dati personali.
La presente Informativa è fornita ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, "GDPR") e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy).
1. RESPONSABILITÀ PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Titolare del Trattamento è:
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- Contatti Privacy: info@korpo.com
KORPO S.R.L. ha implementato un solido programma di protezione dei dati, inclusa la presenza di un Ufficio/Responsabile per la Protezione dei Dati (DPO/Data Protection Office) se necessario ai sensi del GDPR. [DA INSERIRE: Indicare il nome e i contatti del DPO, se nominato.]
2. DATI PERSONALI RACCOLTI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Raccogliamo dati personali in due modi: direttamente dall’utente e indirettamente.
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Categoria Dati |
Finalità del Trattamento |
Base Giuridica (GDPR) |
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Dati di contatto/Account (Nome, cognome, email, indirizzo, telefono, dati di pagamento) |
Permettere la navigazione, la gestione dell'account e l'acquisto di prodotti (esecuzione del contratto di vendita). |
Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
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Dati di Navigazione (Indirizzo IP, cookies tecnici) |
Garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza informatica. |
Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6.1.f) |
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Dati per Marketing (Email, preferenze) |
Invio di newsletter, comunicazioni commerciali, offerte personalizzate (Marketing diretto). |
Consenso dell’Interessato (Art. 6.1.a) |
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Dati per Profilazione (Analisi comportamentale, storico acquisti) |
Migliorare l’offerta e inviare offerte personalizzate. |
Consenso dell’Interessato (Art. 6.1.a) |
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Dati su richiesta specifica (Modulo Contatti, Assistenza Clienti) |
Fornire assistenza e rispondere alle richieste dell’utente. |
Esecuzione di un contratto o Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6.1.b/f) |
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Dati per Obblighi Legali |
Rispettare obblighi di legge (es. normative fiscali, cosmetiche, lotta al riciclaggio). |
Obbligo Legale (Art. 6.1.c) |
Nota sulla Raccolta Dati: Quando la raccolta dei dati avviene tramite moduli (anche elettronici), i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco. La mancata fornitura dei dati obbligatori potrebbe impedire l'accesso ai prodotti e/o servizi richiesti.
3. DIVULGAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
I Suoi dati personali non saranno forniti a terze parti, con l'eccezione di:
- Società affiliate: Altre entità KORPOCARE per le finalità sopra esplicate.
- Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento): Soggetti che agiscono per conto di KORPO S.R.L. sulla base di intese contrattuali sicure e rigorosi obblighi di protezione dei dati (es. hosting provider, gestori dei pagamenti, corrieri, agenzie di marketing/pubblicità, assistenza IT).
Trasferimenti Internazionali (Aggiornamento Post-Schrems II): Qualsiasi trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) sarà effettuato in conformità al Capo V del GDPR. In particolare, i trasferimenti verso Paesi che non offrono un livello di protezione adeguato saranno assicurati mediante l'adozione di garanzie contrattuali appropriate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e, ove richiesto, previa effettuazione di una Valutazione di Impatto sul Trasferimento (TIA).
4. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque in conformità ai requisiti legali e regolamentari applicabili.
- Dati Clienti (per servizi/acquisti): Normalmente conservati fino all'ultimo utilizzo o acquisto, e per un periodo fino ai successivi 10 anni (termine di prescrizione ordinario), salvo obblighi legali diversi.
- Dati di Marketing (consenso): Conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente, a meno che una conservazione più breve sia richiesta dalle normative applicabili.
- Cookie: Conservati per un massimo di 6 mesi (o meno, in base al tipo di cookie e alle Linee Guida del Garante Privacy italiano).
5. DIRITTI DELL’INTERESSATO (GDPR)
In qualità di interessato, l’utente gode dei seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento:
- Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di accedervi e ottenerne copia.
- Diritto di Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali, quando sussistono i presupposti di legge (es. i dati non sono più necessari per le finalità).
- Diritto alla Limitazione del Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento (es. in caso di contestazione dell'esattezza dei dati).
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i dati personali forniti a KORPOCARE in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento (se il trattamento è basato sul consenso o sul contratto).
- Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse, o opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto (in qualsiasi momento).
- Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Esercizio dei Diritti: L'utente può esercitare tali diritti inviando una richiesta via posta o e-mail ai contatti del Titolare/DPO indicati nella Sezione 1.
Diritto di Reclamo: L’utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali – Garante Privacy), nel caso di violazione delle normative applicabili.
6. COOKIE POLICY E CONSENSO (Aggiornamento Linee Guida 2021)
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Ultimo aggiornamento Venerdì 28 Novembre 2025
